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失敗しないリフォーム計画

今なぜ、太陽光発電?

10年以上、前かと思います。

太陽光発電が、もてはやされて、私の方でも、取り扱い、導入のシミュレーション依頼、見積依頼が来ていました。

でも、当時は、弊社では結局、太陽光発電自体は施工までには至りませんでした。

 

なぜ、当時は太陽光をやらなかったか?

 

私の基準として、割のいい物ではなかったからです。

その理由は、

当時は、シミュレーションすると15年程度で元がとれる、という結果になったのですが、

 

私の基準

・元が取れると言えるのは、10年程度での話で、世の中、どのように変わるかわからないのを考えると、

15年程度では元が取れると言ってはいけない。

(100年では元が取れるとは言えないですよね、ある程度の期限が必要で、それは「10年ひと昔」っと考えていました)

 

・エコキュートと合わせて、10年で元が取れるという提案なら、

エコキュートだけやれば、7,8年で元が取れる。

なので、エコキュートの設置工事のみに変わった方はいます。

 

・設置した瞬間に、装置の天災等のリスクを負う事になる。

 

等が理由で、そもそも、お客様にはお勧めしておりませんでした。

 

結局、当時、施工していた太陽光発電設備は、

 

・電気の買取価格は、当時の方が断然高いのに、その分、設備費も同じだけ高い、

・補助金もあったのに、補助金分、高い、、、、

結局、高い買取価格や補助金は、全部、メーカーや設置業者の設備投資、利益になるだけで、

お客様は、単純に、

「15年で元が取れる」

と言う恩恵だけしか、受けていなかったということです。

 

結局、当時、太陽光発電が売れると思って、大量投資をした設置業者が乱立し、

国道沿いに店舗をオープン、CMを打ったり、プロ野球スタジアムに大型看板を設置した業者も有りましたが、

すべて、倒産してしまいました。

 

それが、最近になって、やっと、、、なのです。

 

やっと、「10年で元が取れる」

ぐらいにまで、価格が下がったのです。

補助金も無い、買取価格も下がっているのに。。。

つまり、

・太陽光パネルの価格が大幅に下がった。

・設置技術も向上し手間がかからなくなった。

と言う理由からです。

さらには、

天災保証もついているので、地震、台風で飛ばされても保証される。

っと、やっと、本来の一般の方が導入できる価格、元が取れる域に、最近になって達したことになるのです。

 

価格下落のポイント!

太陽光パネルの製造には、大規模な設備投資、大量生産体制が必要です。

10年前からの太陽光パネル製造で、やっと、ローコストで太陽光パネルを製造できるようになったのと、

今度は、そのラインを維持すべく、安く売らないと売れない、となって来て、

薄利多売の方向に向かっているのかと思います。

そもそもの国の補助金政策は、購入者のため以上に、設備投資のためでもあったと言えます。

 

最後に、、、

 

太陽光発電は、設置すれば、30年以上は問題なく発電すると言われています。

つまり、元を取った先でも、ずっと電気を産み続けてくれる、

買取価格が下がっても、今の設置コストだと、自宅用に使っても得をする、、、

これは、今だと導入する絶好の機会だと言えると思います。

 

っということで、

私の家も今、導入の検討を始めました。

(売ろうとしている人が自分も買おうと思っているのが、何よりの証拠ですね。)

 

ちなみに、これは家庭用10Kw以下のシステムだけで、

それ以上の大きさの空き地設置などは、買取保証がない、進入禁止フェンスの設置義務など、

これだけ、価格が下がっても今でも、割は合わない投資になっています。

 

お問い合わせは、

弊社問い合わせページへ

 

 

リフォームの営業って、どんな感じ?

皆さんは、リフォームを業者に頼もうとしたとき、

まず、どのような流れ、雰囲気になると思っていますか?

 

こなれた営業マンが来て、

「これは大変だ、早く工事しないと手遅れになる」

とか、上手い営業の口車にのって、契約を迫られ、

契約の印鑑を押さないと、なかなか帰らず、居座られる。。。

また、一方では、

ゴリゴリの建設業のおじさんが来て、

専門用語で、ペラペラ話されて、意味が分からないうちに契約してしまう。。。

 

 

そんな風に思ってないでしょうか?

それは、メディアでは、悪質訪問販売とか、欠陥住宅の現場しか、取り上げられないからなのではないでしょうか?

 

では、実際はどうかと言うと、

僕の場合ですが、きわめて、普通です。

 

そもそも、リフォームのご希望がある方の家しか行きませんので、

ご要望をお聞きし、

専門家としての意見を述べさせてもらって、

リフォームするのに費用対効果がよいか?

無駄な工事ではないか?

など、ご相談させて頂いて、

大まかな、それに対する費用をお伝えする。

そして、改めてお見積りをご提示する。

 

それで、まずは、一区切りです。

営業が上手な人は、そこで口八丁手八丁で、お客様に契約を迫るのでしょうか?

僕の場合は、まず、そんなことは無理ですね。

そもそも、リフォームしなくていい人をさせることなんて出来ません。

2,3000円の商品だったら、

しょうがないから、試しに買ってみるか?

等はあり得るかもしれませんが、

リフォームの場合、数百万円の工事になります。

それを無理やり契約するということは、不可能です。

 

リフォームしたいというご要望があって、

それに対して、よりよいご提案をさせて頂いて、

お客様がそれに納得して、ご契約をする。

 

リフォームの営業は、こんなのが普通です。

もしかしたら、業者によっては、会社のノルマや、マニュアルで、

契約をとる、グイグイ営業されるということは、あるかもしれませんが、

私の場合は、

あとは、お客様のお考えに委ねる、そんな感じです。

 

ですので、まずは、

リフォームのご要望がありましたら、変な心配はせず、

問い合わせ、訪問依頼をしていただければと思います。

普通のおじさんが行きますので。

リフォーム営業、あれこれ

一般方は、いざ、リフォームをしようと思ったとき、

問い合わせをしたとき、

どんな営業の人が来るのかな?っと、やはり、不安ではないでしょうか?

 

リフォームの最初の一歩です。

大きな買い物ですので、不安も大きいと思いますので、

まずは、営業で現れた人を、きっちり確認したいと思うと思います。

 

一般の方が、イメージする住宅リフォーム営業って、どういう人なんでしょう。

・作業着を着たおじさん

・スーツできちんと決めた若い営業マン

どちらが、より安心しますか?

 

作業着を着たおじさんは、

専門用語でどんどん話を進めて行って、

言うがままに、リフォームする羽目になりそうな気がしますよね。

それが普通だ、こんなもんです

といった殺し文句が最後に出て来そうです。

お客様を素人だからと言いくるめそうですよね。

 

一方、スーツの営業マンは、人当たりもよく、説明もわかりやすい。

でも、

専門知識は無かったり、会社に相談してからとか、別の技術者を同伴して来たり、

で、もし、いざ、リフォームをお願いすると、

あの爽やかな営業マンの姿はほとんど見えず、

結局、現場のおさんじ達が、わかっているのか、話は通っているのか、

不安なまま、工事が進むってことになるかもしれません。

 

僕は、実は、どちらにもなりたくないと思って、リフォームの営業をやっています。

・出来るだけ専門用語は使わない

・普段の言葉で伝える

・建築業界の常識ではなく、日常の常識で話すようにする

・最初に話したことが、僕が最後まで現場にいることにより、最後まで生きている

・設計担当、現場担当、上司、、、、っと、無責任ないろんな人を間に入れない

・営業段階で話したことには責任を持つ

・普通に、当たり前に話せる関係になる

これが、僕の営業スタイルです。

 

だた、残念ながら、

・爽やかな若い営業マンではありません。

そこだけご容赦ください。

 

 

LIXILリフォームフェア2016東北のご案内

毎年、年1回、イベント会場で行われる招待制のリフォームフェアです。

招待制のため、ゆっくりじっくり本気で商品を見ることが出来、

充実したリフォームフェアになっております。

招待状は、弊社にございますので、近々、リフォームをご検討のお客様は、ぜひ、ご連絡いただければと思います。

最新のリフォーム情報を手に入れ、最善のリフォームをして頂ければと思います。

 

日時:2016年4月2日(土)・3日(日)

    10時~17時まで

場所:夢メッセみやぎ

 

※予約お申し込みは、弊社「お問い合わせ」をご利用ください。

 

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住宅リフォームは、欲張りに楽しむ

折角、大金をかけてリフォームする訳ですから、

それで苦労するのではなく、楽しく進めたいものですね。

で、結局、住宅って、

半年も住めば、慣れてきてしまって、それが普通になっちゃうものなんです。

当たり前のものになっちゃうんです。

リフォームして、その住まいを楽しく思えるのは、1年ぐらいですかね。

 

なので、より欲張りに楽しむためには、

出来れば、商品選定、工事中などの過程も楽しみたいものですね。

 

・水回りであれば、今回は採用しないにしても、最新の住宅設備の知識もつけつつ、ショールームで選ぶ。

そうすれば、あとで、これも付ければよかったなどの後悔もしないと思います。

 

・内装も白系だけではなく、ワンポイントクロスなどを取り入れてみる

そうすれば、どんなデザインがいいか、どんな雰囲気にしたいかなど、

街のショップやホテル、インテリア雑誌など見て、思いを巡らせることが出来ます。

 

・工事は出会いでもあります。

私を含めて、様々な職人さんとのお話もあるかと思います。

さすが職人さんだなっと思ったり、合間のちょっとした会話も楽しめればと思います。
 

折角、大金をかける訳ですから、

500万円、、、ハイ、出来ました。

じゃなく、

ああしたいこうしたい、思いを巡らせて、吟味するのがいいと思います。

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一度、リフォームで失敗経験のあるお客様は、、、

営業の口車、心象の良さには左右されません。

要は、前回、そこで選んでしまっているので。

営業の方がいい人だったから、契約したのに、一番安かったから、そこで選んだのですが、

工事に入ると違った、安いのは安いなりの工事しかしなかった、と言うのが、失敗のそもそもだったりしますので。

 

ですので、お見積のお打合せでも、聞かれることは、

初めてリフォームするお客様とは、少し違います。

一度、経験したからこその、空気感的な違和感がわかるというか、そういう所をお打合せでは、お話することが多いです。

 

・工事に入っても、変更、追加増減、変更は可能ですか?

前の会社は、決まったことしか出来なかったみたいです。

→リフォームは、工事に入るにつれて、イメージが出来て来ることもありますので、それに合わせて、変更できることは変更します。

ギリギリ、商品も発注前でしたら、変更も可能です。

商品の最終確認をしてから発注いたします。

 

・約束した日時、打ち合わせ通り、にいかない

自分がイメージしてたように工事がなかなか進まず、遅れいるにもかかわらず、追加の入金を迫るらしいです。

→当初のお打合せ通り、着手金と、最後は完了後のご精算のみです。

 

・土曜日は仕事しますか?

土曜日、一切仕事をしない業者だったので、工事自体が見れなかったそうです。

→お客様の都合に合わせますが、基本、土曜日も工事させて頂きます。

ただ、夜は遅くまではご迷惑かと思いますので、6時ぐらいには上がるようにします。

 

などなど、自分の失敗例を潰していくお打合せの仕方をします。

一生に、そう何度も無い住宅リフォーム、失敗しないようにするのは大変なんだなあっと、

お客様の側になって、そう思いました。

 

 

 

「リフォーム時」って、いつ?

リフォームは、

「思い立ったら、吉日」

だと思います。

思い立ったとき、リフォームのチラシに目が行くようになったり、

ネットで検索して調べたり、もしかしたら、弊社のサイトを見ている時点で、、、

その流れで、行うのが一番いいと思います。

 

・もう、景気不景気は関係ない

日本は既に、先進国の仲間入りをし、これ以上、極端に景気がよくなるってことは無いかと思います。

以前は、バブルで家を建てた、不景気だから控える、など、

思惑もあったかと思いますが、

以降は、この程度の景気が続くのかと思います。

ですので、少なくとも、

景気がよくなってから、、、、って話も、あまり意味は無いかもしれませんね。

 

お客様なりに、打ち合わせやら、ショールームやら、情報収集やら、

工事ならともかく、その前から、忙しくなったりもするので、

ある程度、「勢い」も必要かもしれません。

 

もしかしたら、このサイトを見ている時点で、

このブログにたどり着いた時点で、

「リフォーム時」

かもしれませんね。

いいリフォーム会社の探し方-3「きちんと工事をしてくれる」

いいリフォーム会社

・安くて、

・正しい情報を教えてくれて

・きちんと工事をしてくれる

 

その3は、

 

きちんと工事をしてくれる

 

これが一番、判断しずらい要素かと思います。。

職人さんたちが営業に同行してくれるわけでもないし、どのような職人が入るかわかりません。

契約までは営業担当の人ときちんと打合せ出来たのに、

工事に入ると現場担当へ引き継がれて、まったく人が変わることも普通ですから。

 

僕は、この引き継ぎにどうしても問題があるので、

一人で営業と工事管理を一連でやっています。

言った言わないって、営業段階の話もありますし、すべての話を現場担当に引き継ぐのは、不可能だと思います。

新築住宅であれば、営業と現場担当は別れていても、さほど問題になることはありませんが、

お住まいながらのリフォーム、既存の状態があってのリフォームですので、

どのような順序でやっていくか、どれくらい工事でご迷惑をかけるか、現状のこの部分は、どうやって対応するか?

細かなところですが、お客様には重要な部分だったりしますので、

この辺が、「きちんと工事をする」っという部分の本質かも知れません。

 

見積もり段階でも、このような実際に工事に入った時の対応はどうなるのか?

聞いてみて、きちんと答えれる、想定してくれる、イメージ出来ている営業担当は信頼できるかもしれません。

 

営業担当は、取ることが優先で、取るためには、いい事を言っているかもしれません。

一般的な話でもありますが、

「絶対に、」「完全に、」っと営業段階で言い切る人は、

もしかしたら、仕事を取るためだけの口先営業かもしれませんよ。

 

更にいうと、もしかしたら、それが守られない状況の時、

隠ぺいしてしまうと言う事も、起きるのかもしれません。

 

既存の状態があってのリフォーム、

見えない部分もあったりすることもあるので、

僕みたいに、工事も含めて最後まで現場にいる人間は、

万が一にでも、予測できるリスクや不都合など、

あらかじめ、ご説明しておきます。

逆に、そういうリスクをわかって工事に臨む方が、用心に用心を重ねて、

リスクを回避すべく工事を進めていくと思っております。

 

そのように、先を読んで、今までの経験を総動員して、工事に臨む、

それが「きちんと工事をしてくれる」

っと言う事かと思います。

 

いいリフォーム会社の探し方-2「正しい情報を教えてくれる」

いいリフォーム会社

・安くて、

・正しい情報を教えてくれて

・きちんと工事をしてくれる

 

その2は、

 

・正しい情報を教えてくれる

 

やはり、最後まで責任を持って、工事してくれて、工事後も気にかけてくれる業者ですと、

後からお客様が後悔しないように、全ての情報を精査したうえで、

それに見合った金額で、最善の工事をしようと思います。

そのためには、

お客様に正しい情報、最新の情報をお伝えし、それを元に検討してもらう必要があります。

積極的に情報収集を勧める業者はいい業者かと思います。

 

今のお宅の状況・・・築年数からの老朽化や、維持メンテナンスの状況

業者によっては、工事金額を大きくしたいため、必要以上の工事を勧める所もあるかと思います。

逆に、これは大丈夫、ここは、まだする必要が無いと言う事も言ってくれる業者は、

ある程度、信用できるかと思います。

今のお宅の情報も、プロとしての目で伝えてくれる業者は、よいリフォーム会社だと思います。

 

住宅設備の情報・・・リフォームには商品選定も欠かせません。

最新の設備、デザインもありますので、そう言う中からえら選ぶためには、カタログだけでなく、

水回りなどはショールームで実際見て、聞いて、選んだほうがいいと思います。

そういうことを勧める業者も信頼できると思います。

例え、最新設備はいらないにしても、そういうものもあるのは知っているけど、

知ってて選ばないのと、知らないで選ばないのでは、やはり違うと思いますので。

 

リフォーム業者も情報・・・お客様の中には、お時間、手間をかけて相見積で話を聞きたいと言う方も、いらっしゃいます。

それも、よいかと思います。

逆に、1社だけで話を進めても、後から、他の方がよかったのではないかと思ってしまう可能性もありますし。

業者によっても言う事は違うこともあります。

例えば、大工さん出身のリフォーム屋さんは大工工事メインで話を進めることもありますし、

大手は、出来るだけ一式工事、十把一絡げでリフォームを請けたいという思惑があったりします。

(新築○○さんとかはそのためだったり)

どのやり方が、ご自身に合っているのか、複数社の話を聞いて進めるのも情報収集の一環かと思います。

結局、選ばなかった他社かれでも、いい意見は取り入れ、アイデアは拝借して、

一番、ご自身の考え方と合っている業者で進めれば、失敗するリスクも最小限に抑えることも出来るかと思います。

 

いずれにしても、最終的に業者選定から、商品選定まで、決めるのはお客様です。

その決める作業に対して、より多くの情報を伝えてくれる業者は、いいリフォーム会社と言えるのかと思います。

 

 

いいリフォーム会社の探し方-1「安くて、、、」

いいリフォーム会社

・安くて、

・正しい情報を教えてくれて

・きちんと工事をしてくれる

 

そのような会社は、どのように探せばいいのか?

 

・安くて

リフォームは出来上がった商品を買うものではなく、金額が決定してから、着手します。

メーカーの商品、電化製品ならば、どこで買っても同じものが届きますので、

価格ドッドコムなどで、一番安く売っているところから買えばいいと思います。

しかし、リフォームは、価格決定後、工事を始めますので、

仕事を取るために、安く請けると、後から、

・人件費の安いアルバイトや仕事の無い職人を使う

・現場管理の人件費を浮かすため、工事中、現場に来ない

・後から追加工事があったっと追加金額を請求される

などなど、手を抜いたり、工事もお客様に迷惑をかけるなど、起こり得ます。

ですので、安かろう悪かろうってことも起こり得ます。

そこを見極めるのにも、リフォーム前の打ち合わせをきちんとしてくれる業者を選びましょう。

 

・何でも大丈夫、絶対○○です。と言う業者→仕事を取るための無責任な応答だと思います。

・こういうことが起こりうる、この場合はどうする→お客様と共にリスクを確認して、しっかりやろうと言う姿勢があります。

など、

お打合せで、担当者の態度など、見ておくとよいでしょう。

 

 

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